Klaasvaak888 op 10 december 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Geachte heer Broedelet, In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren; Wij vinden het spijtig dat er een dergelijke verkleuring op de kleding is ontstaan. In ons antwoord gaan wij er vanuit dat de kleding schoon...
Na het gebruik van een waterdicht product van HG op twee jassen, zijn er witte vlekken ontstaan, ondanks dat de instructies op het etiket correct zijn gevolgd. De klager heeft de jassen opnieuw gewassen zonder wasmiddel, maar de vlekken blijven aanwezig. Er wordt om een oplossing gevraagd.
Goedemiddag heb 2 jassen gewassen met hg waterdicht heb alles gedaan zoals aangegeven op etiket van flesje maar nu zitten er allemaal witte vlekken op de jassen heb ze nogmaals gewassen zonder wasmiddel maar zijn nog het zelfde graag oplossing hoe ik ze er uit krijg met vriendelijk groet liza laponder
Als er een oplossing is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2020 om 17:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
