Witte vlekken na het wassen met hg waterdicht

Question

Na het wassen van de wintersport kleding met hg waterdicht bleven er witte vlekken achter op de kleding. Zitten nieuwe kledingstukken bij.

HG · Accepted Answer

Geachte mevrouw Verbruggen,

In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren:

Wij vinden het spijtig dat er een dergelijke verkleuring op de kleding is ontstaan.

In ons antwoord gaan wij er vanuit dat de kleding schoon en droog was voordat deze met het voor de kleding geschikte product werd behandeld.

Er kan een licht gekleurde afzetting van ons product, met name op de naden ontstaan, wanneer er onbedoeld niet voldoende wordt gespoeld (zowel bij het op de hand wassen als bij het gebruik van de wasmachine). Na de toepassing van ons product is het wenselijk om de kleding, conform de wasvoorschriften, te drogen in de droger of voorzichtig op de laagste stand te strijken. De warmte zorgt namelijk voor een betere verdeling van het product op de kleding.

Wij zouden u willen adviseren om de kleding kort te spoelen en indien het wasvoorschrift dit toelaat, op lage temperatuur in de wasdroger te drogen of voorzichtig met de laagst mogelijke temperatuur te strijken.
Hiermee zou de verkleuring van de kleding verholpen moeten zijn.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
HG consumentenservice

Klacht: Witte vlekken na het wassen met hg waterdicht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

Klacht: Witte vlekken na het wassen met hg waterdicht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten