Klacht: Witte vlekken na het wassen met hg waterdicht

Mieke Verbruggen op 11 mei 2019 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Verbruggen, In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren: Wij vinden het spijtig dat er een dergelijke verkleuring op de kleding is ontstaan. In ons antwoord gaan wij er vanuit dat de kleding schoon...

Bedrijf HG
Status Opgelost
Datum 11 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het wassen van de wintersport kleding met hg waterdicht bleven er witte vlekken achter op de kleding. Zitten nieuwe kledingstukken bij.

Gewenste Oplossing:

Als de vlekken uit de kleding zijn en de kleding toch waterdicht is voor de volgende wintersport.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 16 mei 2019 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM