MartijnvO op 18 augustus 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Geachte heer van Oorschot, Naar aanleiding van uw bericht betreffende het gebruik van de HG schimmel, vocht en weerplekken reiniger of de HG schimmel schuimspray , kunnen wij u informeren dat wij een email zullen sturen naar uw email adres...
Na het gebruik van de schimmelreiniger van HG zijn er witte doffe vlekken op de tegels ontstaan, ondanks het volgen van de gebruiksaanwijzing. De klager heeft geprobeerd de vlekken te verwijderen, maar zonder succes. Het probleem is inmiddels opgelost.
Na het gebruiken van de schimmelreiniger van HG zijn er witte doffe vlekken ontstaan op mijn tegels. Hoewel ik mij heb gehouden aan de voorschriften krijg ik deze vlekken met geen mogelijkheid weg.
Wanneer HG met een oplossing komt om de witte doffe plekken weg te krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2020 om 08:58 geantwoord
Geachte heer van Oorschot,
Naar aanleiding van uw bericht betreffende het gebruik van de HG schimmel, vocht en weerplekken reiniger of de HG schimmel schuimspray , kunnen wij u informeren dat wij een email zullen sturen naar uw email adres zoals genoemd [email protected].
Vertrouwende u hiermee voorlopig voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
HG Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
