Witte vlekken in vloertegels

Question

Beste,
Ik heb de douchewand schoongemaakt met HG kalkweg verder niet laten intrekken. De douchewand is mooi schoon maar het heeft wel witte vlekken op mijn donkere keramische vloertegels en de voegen daartussen gegeven.

HG · Accepted Answer

Geachte heer Van Drimmelen,
In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren;
Wij vinden het zeer spijtig dat er dergelijke vlekken op de vloertegels zijn ontstaan.
Wij zouden u willen vragen om na te gaan of de tegels zuurbestendig zijn?

In dit kader zouden wij u willen attenderen op de gebruiksaanwijzing van HG kalkweg schuimspray of HG kalkweg schuimspray 3x sterker, waar wij onder het kopje attentie hebben vermeld;
Niet toepassen op marmer, travertin, granito, hardsteen en andere kalkhoudende natuursteensoorten, teer verfwerk, loodglazuur, niet-zuurbestendige badkuipen of andere niet-zuurbestendige oppervlakken.

Wanneer deze kalkaanslag verwijderaar op een niet-zuurbestendige (natuurstenen) ondergrond is toegepast, zijn de witte vlekken helaas een aantasting van de steen.
Wij hebben geen product in ons assortiment waarmee een dergelijke aantasting hersteld kan worden
Indien de tegels zuurbestendig zijn, dan kunnen de vlekken of nog aanwezige kalkaanslag of ingedroogd product zijn.
Wij zouden u willen adviseren om vooralsnog (indien zuurbestendig!) 1 klein onopvallend stukje tegel nogmaals te behandelen met de HG kalkweg schuimspray” op de volgende wijze;

 Maak de betreffende tegel licht vochtig en spray ons product hierop.
 Borstelt u de plek in met een voor de tegel geschikt borsteltje. Past u hierbij alstublieft op dat er geen product op uzelf of een andere ondergrond gemorst wordt.
 Laat ons product zonder op te drogen even inwerken.
 Behandel de tegel opnieuw met het borsteltje
 Spoel de tegel met ruim voldoende water af.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
HG consumentenservice

Klacht: Witte vlekken in vloertegels

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

Klacht: Witte vlekken in vloertegels

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten