Witte vlek in spijkerbroek

Question

Omdat ik een vlek in mijn spijkerbroek had, kocht ik HG oxi vlekken wonder. Na gebruik zoals omschreven op de verpakking (1 theelepel oxi vlekken wonder in 0,5 liter warm water oplossen en aanbrengen op de vlek en vervolgens wassen zoals gewoonlijk) zit er een witte vlek in mijn broek. Hij kan was niet goedkoop en kan helaas de prullenbak in. Na gebruik zoals op verpakking omschreven, schrik ik hiervan.

HG · Accepted Answer

Geachte mevrouw Diepeveen,

In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren;

Wij vinden het spijtig dat er een lichte vlek in uw broek is ontstaan, na de toepassing van HG OXI vlekverwijderaar.
Helaas moet dit te wijten zijn aan het feit dat deze broek niet kleurecht is.
Derhalve zouden wij u willen attenderen op onze waarschuwing in de gebruiksaanwijzing op het etiket;

Dit product alleen gebruiken op kleurechte stof.
Bij twijfel, stof vóór gebruik op kleurechtheid controleren op een onopvallende plaats (bijv. binnenkant van een zoom).

Helaas hebben wij geen product in ons assortiment waarmee de kleur weer hersteld kan worden.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
HG consumentenservice

Klacht: Witte vlek in spijkerbroek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

Klacht: Witte vlek in spijkerbroek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten