Klacht: Witte aanslag op zwarte tegels

op 18 april 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na het schoonmaken van de lichte wandtegels met HG schimmelreiniger schuimspray zit er een witte waasaanslag op mijn zwarte vloertegels die niet weggaat.

Gewenste Oplossing:

Als de witte waasaanslag weer is verdwenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 21 april 2020 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer , mevrouw Ketelaars,
Wij vinden het spijtig dat u met HG schimmel schuimspray (nog) niet het gewenste resultaat heeft bereikt. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u via uw email adres een email gestuurd waarin wij om enige aanvullende informatie vragen gestuurd.
Vertrouwende u hiermee voorlopig voldoende te hebben geinformeerd,
met vriendelijke groet,
HG Consumentenservice

Heeft op 21 april 2020 om 12:04 geantwoord

De oplossing is zeer snel aangeboden maar heeft helaas niet geleid tot verbetering.

Alle klachten die gemeld zijn door F. Ketelaars