F. Ketelaars op 18 april 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Geachte heer , mevrouw Ketelaars, Wij vinden het spijtig dat u met HG schimmel schuimspray (nog) niet het gewenste resultaat heeft bereikt. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u via uw email adres een email gestuurd waarin wij om...
De oplossing is zeer snel aangeboden maar heeft helaas niet geleid tot verbetering.
Samenvatting wordt geladen...
Na het schoonmaken van de lichte wandtegels met HG schimmelreiniger schuimspray zit er een witte waasaanslag op mijn zwarte vloertegels die niet weggaat.
Als de witte waasaanslag weer is verdwenen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2020 om 09:51 geantwoord
Geachte heer , mevrouw Ketelaars,
Wij vinden het spijtig dat u met HG schimmel schuimspray (nog) niet het gewenste resultaat heeft bereikt. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u via uw email adres een email gestuurd waarin wij om enige aanvullende informatie vragen gestuurd.
Vertrouwende u hiermee voorlopig voldoende te hebben geinformeerd,
met vriendelijke groet,
HG Consumentenservice
Heeft op 21 april 2020 om 12:04 geantwoord
(10)
De oplossing is zeer snel aangeboden maar heeft helaas niet geleid tot verbetering.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
