Mijn Klacht:
Alleen kosten opjagen
Gewenste Oplossing:
Nog Nooit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Waaijers, Uit uw bovenstaande melding kunnen wij helaas niet opmaken om welk product precies het gaat en wat uw reclamatie inhoudt. Nog hebben wij in ons consumentenservicesysteem een dossier op uw naam terug gevonden. Derhalve kunnen wij u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 12 december 2017 om 16:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Waaijers,
Uit uw bovenstaande melding kunnen wij helaas niet opmaken om welk product precies het gaat en wat uw reclamatie inhoudt.
Nog hebben wij in ons consumentenservicesysteem een dossier op uw naam terug gevonden. Derhalve kunnen wij u helaas niet van dienst zijn.
Mocht u een advies voor uw vraag willen ontvangen, neemt u dan alstublieft contact met ons op via ons contactformulier op onze website.
Met vriendelijke groet,
HG International B.V.
Consumentenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
