Mijn Klacht:
Ik heb plafond schoongemaakt. Er waren loondruppels op de tegels. Verwijderd met warm water en met droge doek opgevreven. Krijg het niet weg. Heb het niet! in laten trekken. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Als ik weet hoe ik het weg krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw, Wij vinden het zeer spijtig dat u een probleem met HG ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling Naar aanleiding van uw reclamatie hebben wij via uw e-mail adres een bericht, waarin wij om enige aanvullende informatie vragen,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 13 januari 2021 om 15:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw,
Wij vinden het zeer spijtig dat u een probleem met HG ervaart.
Dat is uiteraard niet de bedoeling
Naar aanleiding van uw reclamatie hebben wij via uw e-mail adres een bericht, waarin wij om enige aanvullende informatie vragen, gestuurd.
Vertrouwende u hiermee voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
HG consumentenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
