Vlekken stoffen bankstel

Question

Hallo ik had een klein vlekje op mijn stoffen okergele Hoekbank
Ik kocht hiervoor de speciale stoffen bank vlekken spray extra sterk van HG
Alles precies zo gedaan als omschreven stond , zelfs nogmaals herhaald
En wat denk je mijn vlek is lichter maar niet weg , en alleen erger geworden staan nu hele kringen alias vocht plekken op mijn bank …
Duur middel en hele bank maar de mallemoer
Hoe gaan jullie dit oplossen beste HG??
Grt Nicole

HG · Accepted Answer

Geachte mevrouw Timmermans,
Met referte aan uw bovenstaand bericht en uw direct e-mail aan ons, kunnen wij u als volgt informeren;
Wij vinden het spijtig dat de toepassing van de HG vlekkenspray extra sterk nog niet tot het gewenste resultaat heeft geleid.
Wij vermoeden dat de kringen , zijn ontstaan doordat het vuil is uitgelopen. Naast de vlek(ken) die op de zitting aanwezig was, zal er door dagelijkse vervuiling (bijvoorbeeld stof en vuil op kleding) vuil in de gehele zitting aanwezig zijn. Dit is mogelijk de reden dat er een kring is ontstaan. Deze kring is het naar buiten getrokken vuil van de oorspronkelijke vlek.
Wij zouden u willen adviseren de kring nogmaals te behandelen met ons product, waarbij wij u willen attenderen op de gebruiksaanwijzing op het etiket waar wij hebben vermeldt:
Het te reinigen oppervlak volledig besproeien en enkele minuten laten inwerken. Met een schone, absorberende doek (bijv. een badstof handdoek) het losgekomen vuil opnemen. Eventueel de behandeling herhalen.
Indien er opnieuw een kring ontstaat, zouden wij u willen adviseren om de gehele zitting te behandelen met ons product.
Indien blijkt dat ons advies om de bank egaal met ons product te behandelen niet het gewenste resultaat brengt, dan moet er naast de vlekken ook sprake zijn van een dermate vervuiling van de stof van de bank, dat gekozen zou moeten worden voor een intensieve reinigingsbeurt in plaats van een behandeling met een vlekkenspray.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
HG consumentenservice

Klacht: Vlekken stoffen bankstel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

ncm1980

Klacht: Vlekken stoffen bankstel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten