Klacht: verstopte afvoer

Pigotje32 op 07 februari 2017 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HG
Status Open
Datum 7 februari 2017

Een consument heeft HG benaderd over een verstopte afvoer na het gebruik van hun schoonmaakproduct, dat volgens de reclame zou helpen. Ondanks de aankoop en het verzoek om terugbetaling, kreeg de consument te horen dat een loodgieter ingeschakeld moest worden, wat financieel niet haalbaar is. De consument is teleurgesteld in de service van HG en overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een brief gestuurd naar HG met een factuur want jullie maken reclame als niets meer werkt koop HG dus dat heb ik gedaan en de afvoer was nog verstopt.Geen resultaat geld terug want HG doet was hij beloofd.NOU niet dus Het antwoord is dan moet er een loodgieter bijkomen (aangezien wij aow hebben en geen geld voor een loodgieter)Mijn man 70 jaar gaat zelf aan de slag.Dus zonder loodgieters bedrijf krijg U de euro”s niet terug en de rekening van de loodgieter is voor ons.Ik ga dit aankaarten bij stekeligheden/consumentenbond want dit is van de gekke.ik ben echt teleurgesteld in HG en iedereen mag dat weten.M Huis in t veld elderslo 8 3085ma rotterdam 0104814725 Ik wacht 1 week dan mag U evt de zaak oplossen en anders ga ik stappen [email protected]

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als jullie ook DOEN wat je beloofd maar dat valt heel erg tegen.Het gaat om nog geen 10 euro HG ik begrijp niet dat je zo met mensen omgaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HG

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM