Spuitmond werkt niet!!!!

Question

De HG schimmelreiniger werkt uitstekend alleen de spuitmond werkt bij herhaling niet. Ik heb al eens contact gehad met HG hierover, hun oplossing was een nieuwe mond opsturen en dan vervangen. Het spul is alleen nogal agressief en de draaidop zit vast.
Er zijn toch voldoende middelen met goedwerkende sluitdoppen! HG zorg dat het werkt!

HG · Accepted Answer

Geachte mevrouw Streef,
In antwoord op uw bovenstaande vermelding, zouden wij u willen verwijzen naar ons e-mail bericht van 24 januari 2014, waarin wij hebben vermeld;

Geachte mevrouw Streef,

Wij vinden het jammer dat u onze e-mail van 22 januari jl., niet als service gericht op heeft gevat. Het tegendeel is onze bedoeling geweest.

In onze mail hebben wij getracht toe te lichten, waarom u tegen dit vervelende probleem bent aangelopen. Tevens hebben wij u aangeboden om nieuwe sprayelementen (triggers) toe te sturen, zodat u nog de resterende inhoud van de fles kunt gebruiken. Echter om u de juiste trigger toe te kunnen sturen, moeten wij van u weten of de fles HG schimmel-, vocht- en weerplekkenreiniger een blauw pijltje op de kop heeft.

Indien u het niet lukt of zich er niet prettig bij voelt of de triggers met de hand (of met behulp van een tang) te verwisselen, laat u het ons dan alstublieft weten.

Wij zouden er erg mee geholpen zijn indien u ons informeert omtrent de batchnummers van de betreffende flessen, maar het staat u uiteraard vrij of u dit wilt doen of niet.

In afwachting van uw bericht,verblijven wij,

Uit coulance zullen wij u een nieuw fles HG schimmel-, vocht en weerplekkenreiniger toesturen.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
HG consumentenservice

Klacht: Spuitmond werkt niet!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

Jenny SJ

Klacht: Spuitmond werkt niet!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten