Mijn Klacht:
het spuitmechanisme van mijn fles schimmelreiniger werk niet meer. na 1 keer gebruiken
Gewenste Oplossing:
als hij weer spuit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 april 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Dapper, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het spijtig te vernemen dat u een defecte fles lijkt te hebben. Wij hebben uw e-mail, klacht, vraag ook ontvangen via ons consumer system. Graag willen wij u via die...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 14 april 2021 om 13:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Dapper,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden het spijtig te vernemen dat u een defecte fles lijkt te hebben.
Wij hebben uw e-mail, klacht, vraag ook ontvangen via ons consumer system.
Graag willen wij u via die weg verder informeren en een passende oplossing aanbieden.
U ontvangt nog bericht van ons.
Met vriendelijke groet,
HG International.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
