Klacht over HG: Sportschoenen gekrompen

Mijn Klacht:

Hg verkoopt wasmiddel tegen stinkende sportschoenen. Heb de hardloop schoenen gewassen, zoals op de beschrijving staat, maar zijn gekrompen. Had ze ook in een speciale waszak. Dit waren dure schoenen. Ben naar Etos gegaan, die melden, dat je ze niet kan wassen, maar HG verkoopt het wel. Wil hier een schade vergoeding voor
Met vriendelijke groet HNicolai tel 0653263294

Gewenste Oplossing:

Zou graag schade vergoeding willen, omdat het duidelijk op de beschrijving staat dat je ze kan wassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 15 februari 2021 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voro uw bericht. Wij vinden het spijtig te vernemen dat u de sportschoenen lijken te zijn gekrompen in de was na het gebruik van ons product.
Wij zullen uw gegevens opslaan en u een bericht rechtstreeks vanuit ons systeem terug antwoorden.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
HG International B.V.
Customer Service.

Klacht: Sportschoenen gekrompen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten