sporen na gebruik HG Kalkweg 3x sterker

Question

ik heb de badkamer schoongemaakt, de kranen ingespoten met HG Kalkweg en daarna geschrobt. Nu zitten er sporen (witte aanslag) die vanaf de kranen naar beneden lopen op m'n tegels die ik niet weg krijg. Hebben jullie hier een manier voor?

HG · Accepted Answer

Geachte mevrouw Mol,

In antwoord op bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren;

Wij vinden het zeer spijtig dat er een dergelijke probleem met uw tegels is ontstaan.

Allereerst zouden wij u willen vragen of de betreffende tegels zuurbestendig zijn?

HG “kalkweg schuimspray of HG kalkweg schuimspray 3x sterker” zijn niet geschikt om op een niet-zuurbestendige (natuursteen) ondergrond toe te passen.
In dat geval is er helaas sprake van een aantasting van de tegels.
Wij hebben geen product in ons assortiment waarmee een dergelijke aantasting hersteld kan worden
Indien de tegels wel zuurbestendig zijn, is er wellicht sprake van nog aanwezige kalkaanslag of ingedroogd product.
Wij zouden u willen adviseren om vooralsnog een kleine onopvallende plek (indien zuurbestendig!) als volgt nogmaals te behandelen met HG “kalkweg”:

Maak deze plek licht vochtig en breng het product hierop aan
Borstelt u de plek in met een voor de tegel geschikt borsteltje. 
Past u hierbij alstublieft op dat er geen product op uzelf of een andere ondergrond gemorst wordt.
Laat het product zonder op te drogen even inwerken.
Behandel de tegel opnieuw met het borsteltje
Spoel de tegel met ruim voldoende water af.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
HG consumentenservice

Klacht: sporen na gebruik HG Kalkweg 3x sterker

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

Klacht: sporen na gebruik HG Kalkweg 3x sterker

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten