Geachte heer Flap, Wij vinden het vervelend dat u een dergelijk probleem ervaart. Omdat wij pas recentelijk een inlog bij Klacht.nl hebben, hebben wij nog niet eerder op uw vraag kunnen reageren. Mocht dit probleem zich nog voordoen of mocht...
Samenvatting wordt geladen...
Spuitbus is na 1 keer gebruiken stuk
Ik heb nu 2 spuitbussen schimmel weg, beide spuiten nu niet meer na 1 keer gebruiken.
Ook de schimmel is niet na 1 keer afspoelen weg.
Misleidende recalame, ik koop jullie producten niet weer, niks werkt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HG
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HG nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2017 om 16:21 geantwoord
Geachte heer Flap,
Wij vinden het vervelend dat u een dergelijk probleem ervaart. Omdat wij pas recentelijk een inlog bij Klacht.nl hebben, hebben wij nog niet eerder op uw vraag kunnen reageren.
Mocht dit probleem zich nog voordoen of mocht u in de toekomst opnieuw een vraag naar aanleiding van de toepassing van een HG product hebben, neemt u dan alstublieft contact met ons op via het contactformulier op onze website www.hg.eu. Met vriendelijke groet, HG consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
