Schimmelspray

Question

De spuitbus van de schimmelspray is na 1 of 2 keer niet meer te gebruiken terwijl er nog ruim meer dan de helft in de fles zit. De spuitkracht is weg en het schuim druppelt op je handen en langs de fles. Niet meer te gebruiken dus. Dit is mij al 3 Keer overkomen.

HG · Accepted Answer

Geachte mevrouw Duyvensz,

In antwoord op uw bovenstaand bericht,, zouden wij u als volgt willen informeren:

Wij zouden u willen vragen of het door u ervaren probleem verholpen kan worden door vóór het gebruik de spuitopening van de fles goed met heet water door te spoelen?

Wij vermoeden dat er achter het gaasje (wat voor de schuimvorming van dit product zorgt) enig product is blijven zitten.
Wanneer de fles even niet is gebruikt, kan er vloeistof achter het gaasje opdrogen, waardoor het sprayen van het product wordt bemoeilijkt.

Volledigheidshalve verwijzen wij naar de gebruiksaanwijzing op het etiket van ons product:

Indien u de fles eerder heeft gebruikt, kunnen er mogelijk resten van de vloeistof zijn achtergebleven in de spuitopening waardoor deze bij hergebruik minder goed zou kunnen functioneren. Wij adviseren u derhalve om bij hergebruik de spuitopening altijd eerst goed door te spoelen met behulp van heet water uit de kraan, bijvoorbeeld via de ontluchtingsgaatjes aan de zijkant van het schuimpijpje.

Wanneer er bij het in gebruik nemen van de doorgespoelde trigger nog steeds geen product kan worden gesprayd, aarzelt u dan niet om nogmaals contact met ons op te nemen.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
HG Consumentenservice

Klacht: Schimmelspray

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

Klacht: Schimmelspray

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten