Klacht: Schimmelreiniger schuim stucwerkplafond laat los

cassandraF op 21 juni 2019 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bosman, In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren. Allereerst vinden wij het zeer spijtig dat u dit probleem met het plafond in uw badkamer ervaart. Wij zouden u erop attent willen maken dat...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HG
Status Opgelost
Datum 21 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na gebruik van de schimmelreiniger schuim is de schimmel inderdaad verdwenen. Echter na een paar dagen ontstaan er blaasjes in het stucwerk en komt dit los, ik heb op deze site al gelezen dat ik niet de enige ben met deze klacht.
Voor de beeldvorming het betreft een 5 jaar oud huis. Foto’s zijn beschikbaar.

Gewenste Oplossing:

Plafond moet opnieuw gestuct worden.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 21 juni 2019 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

cassandraF

Heeft op 21 juni 2019 om 18:11 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Dank voor de snelle reactie. Aangezien schimmel in vochtige ruimtes vaak ook op de randen bij plafonds wordt aangetroffen en ik niet de enige ben (zie andere klachten zelfde onderwerp) die kennelijk niet alle kleine lettertjes gelezen heeft....en er ook klachten zijn over voegen met een soortgelijke klacht kan mijn conclusie niet anders zijn dan dat het middel een STERKERE WAARSCHUWING nodig heeft dan op dit moment voorhanden.
Ik ben een stuk terughoudender geworden met de koop en het gebruik van producten van HG.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM