Klacht: Schimmelreiniger op tegels

Esmeraldaa1991 op 29 februari 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Drenth, In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren: Allereerst kunnen wij u bevestigen dat bij het gebruik conform de gebruiksaanwijzing de HG schimmelreiniger er geen schade aan een tegel kan ontstaan. Mogelijke oorzaken...

Bedrijf HG
Status Opgelost
Datum 29 februari 2020

Een consument heeft HG schimmelreiniger gebruikt op het plafond van de badkamer, maar de spray heeft witte vlekken op de tegels achtergelaten die niet te verwijderen zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik heb in het plafond van de badkamer op de schimmel Puntjes hg schimmelreiniger gespoten, dat is naar beneden gedwarreld op de tegels waardoor mijn tegels nu allemaal witte vlekken hebben die ik er niet meer af krijg.

Gewenste Oplossing:

Als het word opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 02 maart 2020 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Esmeraldaa1991

Heeft op 02 maart 2020 om 16:58 geantwoord

Ik heb de hg kalk aanslag reinigers en borstels al gebruikt niets helpt.

Alle klachten die gemeld zijn door Esmeraldaa1991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM