Hg schimmel en weerplekken reiniger op 24 januari 2021 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het zeer spijtig dat u een probleem met het rietje van de fles HG schimmel en weerplekken reiniger ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Daarom hebben wij u rechtstreeks...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Dit is al de tweede fles (waarvan het buisje die in de fles zit, waar de vloeistof mee omhooggevallen gaat naar de spuitmond) te kort is voor de fles. Het buisje is een stuk korter dan de fles is, zo kan ik de helft van de inhoud van de fles niet gebruiken. Terwijl ik wel voor de hele fles betaal!
Nieuwe fles, of leuk proefpakket
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2021 om 14:14 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden het zeer spijtig dat u een probleem met het rietje van de fles HG schimmel en weerplekken reiniger ervaart.
Dat is uiteraard niet de bedoeling. Daarom hebben wij u rechtstreeks via uw e-mail een bericht gestuurd.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
HG consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
