Mijn Klacht:
mieren gaan niet in de lokdoos dus product doet niet wat het beloofd
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 5 euro terug krijg
Klacht: mierenlokdoos doet niets
J. Barendse op 27 juli 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer , mevrouw Barendse, In antwoord op uw bovenstaand bericht, wij u als volgt informeren. Wij vinden het vervelend, dat u nog niet het gewenste resultaat heeft bereikt met de HGX mierenlokdoos. Dat past niet bij alle goede resultaten...
Een consument heeft ervaren dat de mierenlokdoos van HG niet effectief is, omdat de mieren niet in de lokdoos gaan. Hierdoor voldoet het product niet aan de verwachtingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 07 augustus 2020 om 14:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
