Mijn Klacht:
Nieuwe broek helemaal uitgebeten door, voor de tweede ! keer door een lekkende HG fles. Fles, bijna vol weggegooid, evenals de broek.
Gewenste Oplossing:
Vergoeden of vervangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Dekkers, In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren; Wij vinden het heel spijtig dat uw broek beschadigd is geraakt. Zou u ons alstublieft via het contactformulier op onze web site www.hg.eu willen toelichten...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 21 december 2020 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
