kalkspray

Question

Heb een klacht over de HG kalkspray.
De douchevloer ingespoten inlaten trekken toen goed nagespoeld.
Nu heb ik allemaal witte vlekken op de vloer en van alles gedaan om het weer goed te krijgen, niks helpt
Mijn vraag wat kan ik hier aan doen om mijn stenen vloer weer mooi te krijgen.

HG · Accepted Answer

Geachte mevrouw Eulink,

In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren:

Wij vinden het spijtig dat u nog niet het gewenste resultaat heeft gekregen met de toepassing van de HG kalkweg schuimspray of de HG “kalkweg schuimspray 3x sterker”.

Allereerst zouden wij u willen vragen of deze tegels zuurbestendig zijn en daarmee met ons product behandeld mogen worden? 
Indien dat, bij bijvoorbeeld natuursteen, niet het geval is, dan is de witte waas op de tegels helaas een aantasting.
Wij hebben geen product in ons product waarmee een dergelijke aantasting hersteld kan worden.

Een andere mogelijkheid is (in het geval van zuurbestendige tegels)  dat ons product de kans heeft gekregen om in te drogen. 
Of dat er nog kalkaanslag op de tegels aanwezig is.
Wij zouden u willen adviseren om, vooralsnog eerst op een klein onopvallend stukje, de zuurbestendige tegels als volgt opnieuw te behandelen.

 maak de tegel licht vochtig
 spray ons product op en borstel dit met een voor de tegel geschikte borstel in (past u alstublieft op met spetters voor uw huid en kleding?)
 laat ons product enkele minuten inwerken zonder dat het indroogt en borstel de tegel opnieuw
 vervolgens grondig met water naspoelen

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
HG consumentenservice

Klacht: kalkspray

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

Klacht: kalkspray

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten