Liza68 op 31 december 2018 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Geachte mevrouw Laponder, In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren; Allereerst vinden wij het zeer spijtig dat u dit probleem met uw jassen ervaart. Wij zijn verbaasd hierover, want als een dergelijke probleem door de...
Liza Laponder heeft twee jassen gewassen met HG waterdicht, volgens de instructies op het etiket, maar ontdekte dat er witte vlekken op de jassen zijn ontstaan. Ondanks een tweede wasbeurt zonder wasmiddel blijven de vlekken aanwezig. Ze verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Goedemiddag heb 2 jassen gewassen met hg waterdicht heb alles gedaan zoals aangegeven op etiket van flesje maar nu zitten er allemaal witte vlekken op de jassen heb ze nogmaals gewassen zonder wasmiddel maar zijn nog het zelfde graag oplossing hoe ik ze er uit krijg met vriendelijk groet liza laponder
Graag oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2018 om 16:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
