Margriet Dijkstra.68 op 06 april 2021 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft kritiek op de HG voegenreiniger, die volgens hem niet effectief is, ondanks de hogere prijs van HG-producten. Hij heeft het product geconcentreerd aangebracht en met een borstel ingepoetst, maar merkt geen verbetering. De klant sluit kalk als oorzaak uit, aangezien hij regelmatig ontkalker gebruikt.
Beste mensen,
HG producten zijn niet goedkoop maar vaak wel goed. Dit geldt wat mij betreft niet voor HG voegenreiniger. Dit product doet werkelijk helemaal niets terwijl ik zelf nog iets geconcentreerder heb aangebracht met een borstel heb ingepoetst. Het is geen kalk want ontkalker gebruik ik regelmatig.
Ik wil een goede oplossing voor mijn badkamer zodat ik mijn voegen alsnog schoon krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van HG
5 jaren geleden - Geachte mevrouw Dijkstra, Dank u wel voor de informatie. Zou u ons svp op [email protected] een mail kunnen sturen met wat foto's van uw voegen? Wij zouden graag even met u willen meekijken om een goed advies te kunnen geven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
