HG kalkweg witte vlekken

Question

Hallo, ik heb een donkere vloer in de douche. Ik heb de douche schoongemaakt met kalkweg waarbij er ook spetters op de vloer zijn gekomen die ik daarna schoongemaakt heb met water. Nu heb ik echter hele lichte vlekken in mijn vloer waardoor het nu lijkt of er kalkvlekken in de vloer zitten. Tevens lijken de voegen wat los te gaan zitten.

HG · Accepted Answer

Geachte mevrouw Havinga,

In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren;

Wij vinden het zeer spijtig dat er een dergelijke probleem met uw tegels is ontstaan.

Zijn de betreffende tegels zuurbestendig?

HG “kalkweg schuimspray of HG kalkweg schuimspray 3x sterker” zijn niet geschikt om op een niet-zuurbestendige (natuursteen) ondergrond toe te passen.
In dat geval is er helaas sprake van een aantasting van de tegels.
Wij hebben geen product in ons assortiment waarmee een dergelijke aantasting hersteld kan worden.

Indien de tegels wel zuurbestendig zijn, is er wellicht sprake van nog aanwezige kalkaanslag of ingedroogd product zijn.
Wij zouden u willen adviseren om vooralsnog een kleine onopvallende plek (indien zuurbestendig!) als volgt nogmaals te behandelen met HG “kalkweg schuimspray. 
Maak deze plek licht vochtig en breng het product hierop aan
Borstelt u de plek in met een voor de strip geschikt borsteltje. 
Past u hierbij alstublieft op dat er geen product op uzelf of een andere ondergrond gemorst wordt.
Laat het product zonder op te drogen even inwerken.
Behandel de tegel opnieuw met het borsteltje
Spoel de tegel met ruim voldoende water af.

Wellicht ten overvloede kunnen wij u informeren dat (spetters van) ons product een voeg niet los kan maken.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
HG consumentenservice

Klacht: HG kalkweg witte vlekken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

Klacht: HG kalkweg witte vlekken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten