Mijn Klacht:
Gisteren hg kalkweg schuimspray gebruikt om de douche mee te behandelen. Nu zijn de grijze tegels helemaal wit uitgeslagen, inclusief de kraan.
Gewenste Oplossing:
Graag oplossing hoe dit aan te pakken
Klacht: hg kalkweg schuimspray 3x sterker
SleegersL op 31 januari 2021 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 10 februari 2021 om 09:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Sleegers,
Hartelijk dank voor uw bericht met betrekking tot HG kalkweg schuimspray.
Wij vinden het spijtig te vernemen dat u last heeft van aanslag op uw tegels na het gebruik van ons product.
Graag gaan we samen met u opzoek naar een passende oplossing.
Wij zullen uw gegevens in ons systeem zetten en vanuit daar u persoonlijk berichten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
HG International, Customer Service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
