Terug

Klacht: Het zgn. Makkelijk op maat te maken grasvlonders.

Els Haan op 31 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 31 maart 2022

Een klant van IKEA heeft klachten over de grasvlonders die als makkelijk op maat te maken worden gepresenteerd. Na contact via WhatsApp over het zagen van de vlonders, kreeg de klant geen duidelijk antwoord op welke zaag te gebruiken. Pogingen met verschillende zagen resulteerden in problemen, waardoor de klant vindt dat de claim van eenvoudiger maatwerk misleidend is.

Mijn Klacht:

Ikea meld bij grasvlonders,dat ze makkelijk op maat te maken zijn. Dat is zeker niet het geval. Contact met ze gehad via WhatsApp, melden ze met een zaag. Vraag ik wat voor zaag, krijg je als antwoord: ben geen timmerman weet ik niet. Geprobeerd met ijzerzaag, dat werkt niet. Met een gewone handzaag geprobeerd. Na 1 grasvlonder zagen zitten de zaagtanden helemaal dicht met plakkerig kunstof. Dus ook geen succes. Dus niet vermelden dat ze makkelijk op maat zijn te maken.

Gewenste Oplossing:

Bij aanschaffen van kunstof grasvlonders goed gereedschap aanbevelen of er bij verkopen .

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els Haan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het