Klacht: Het onjuist betichten en beschuldigen.

Anne veerman op 27 april 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
9292 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 april 2021

Een passagier heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van 9292, die haar beschuldigde van liegen over haar uitzondering voor het niet dragen van een mondkapje. De passagier voelde zich onterecht behandeld en belandde in een openbare discussie, waarbij andere reizigers getuige waren. Ze vraagt om contact met het bedrijf om deze situatie te bespreken.

Mijn Klacht:

Hi,

Een buschauffeur van jullie heeft mij na het netjes laten zien van mijn kopie van uitzondering voor het niet hoeven dragen van een mondkapje, beschuldigd dat ik lieg en bedrieg. Hij zei dat mij niks mankeert en zei dat ik bijdehand was. Dit mondde uit in een discussie, waarbij E hele bus het kon horen. Te schandalig voor woorden, om iemand zo te beschuldigen en te behandelen.

Mijn uitzondering is getekend door de arts met handtekening en al. Ik vind dit zeer schandelijk en schadelijk van deze buschauffeur en kom graag in contact met jullie.

Uiteraard heb ik een foto van het kenteken gemaakt: 56-BDP-8. De bus reed om 14:36 richting Centraal station en was toen bij bushalte Westergasfabriek.

Graag hoor ik van jullie,

Met vriendelijke groet,

Anne veerman

Gewenste Oplossing:

Wellicht een vergoeding vanuit jullie kant.
Schriftelijke verklaring inzien dat de buschauffeur is aangesproken.
Het personeel inlichten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anne veerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten