Klacht: Het niet reageren door koopjesdeal.

op 30 augustus 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 6, 10 en 15 aug.2018 heb ik u een mail gezonden.
Door koopjesdeal wordt er NIET op gereageerd.
Ik wil de complete bestelling onder no.202860162 geheel annuleren.
Ik baal ontzettend van deze behandeling.

Misschien kan u nu wel reageren want via de telefoon is ook bij u een wanhoop en kostbaar.

Gewenste Oplossing:

Zeer ontevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 10 september 2018 om 19:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste D. Lejour,

Wat vervelend om te vernemen dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails. Excuses voor het ongemak!

Ik zie in ons systeem dat uw bestelling reeds geleverd is.
Indien u de bestelling niet wenst te behouden, adviseer ik u om een retour aanvraag in te dienen via https:www.koopjedeal.nlretourneren.

Nogmaals excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door D.Lejour