Beste heer/mevrouw Groeneveld, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folderverspreiding te wensen over laat. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Melding We nemen je melding en behandeling...
er is nog steeds geen folders bezorgd de af spraak word niet na gekomen dat is een slechte zaak nu beland folders in de papiercontainer naar de papier verwerker en...
Een consument heeft aangegeven al 13 weken geen folders te ontvangen op het adres Couperusstraat 1 tot 68, postcode 9721 JG in Groningen. De klant vraagt zich af wat de reden voor deze onderbreking is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
het is nu al zoon 13weken geen folders meer ontvangen in de Couperusstraat 1 tot 68 postcode 9721 JG in Groningen wat is hier de reden van
als de folders weer bezorgt worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2020 om 09:25 geantwoord
Beste heer/mevrouw Groeneveld,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folderverspreiding te wensen over laat. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten.
Melding
We nemen je melding en behandeling en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.
Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Folders.nl of via de www.Folders.nl/app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag en zaterdag via PostNL.
Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale folders en of Folderkiezer.
Een fijne dag en dank voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 27 oktober 2020 om 19:21 geantwoord
(10)
er is nog steeds geen folders bezorgd de af spraak word niet na gekomen dat is een slechte zaak nu beland folders in de papiercontainer naar de papier verwerker en niet bij de burger
Reactie van de melder van de klacht g groeneveld
5 jaren geleden - de oplossing word niet na gekomen door spotta
Reactie van de melder van de klacht g groeneveld
5 jaren geleden - spotta komt de af spraak niet na dat is een slechte zaak nu beland de folders in de papiercontainer naar de verwerker en de bez0rger krijgt er wel voor betaald en ze controleren dus niet na klachten van de burger dat is een slechte zaak
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
