Klacht: Het niet kunnen innen van cadeau bon Rituals

kanoboten op 20 november 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 november 2018

Een klant heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van Rituals cadeaubonnen bij de Postcode Loterij. Ondanks herhaaldelijk proberen, ontvangt de klant een foutmelding over een onjuiste postcode, terwijl deze correct is ingevoerd. Hierdoor kan de klant de bonnen niet gebruiken.

Mijn Klacht:

Al 3 dagen geprobeerd mijn rituals cadeau bonnen te innen ,maar er wordt gezegd ,geen goede postcode.Maar die is helemaal juist.En zolang als dat er staat , kun je niet verder.

Gewenste Oplossing:

Als het postcode nummer geaccepteerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM