Klacht: het niet bezorgen van pakket

Korteweg Maris op 26 januari 2024 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 januari 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet bezorgen van een pakket dat op 11 januari 2024 met GLS naar Zweden is verstuurd. Het pakket is inmiddels al 11 dagen in Denemarken en is nog steeds niet aangekomen op de bestemming.

Mijn Klacht:

Op 11-01-2024 heb ik een pakket verstuurd met GLS naar Zweden is nog steeds niet aangekomen
Het laatste wat ik kan zien is dat het al 11 dagen in Denemarken is
Het pakket nummer is 523787 postcode waar het naar toe moet is 28674
MVG Joke Swinkels

Gewenste Oplossing:

graag pakket opsporen en afleveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Korteweg Maris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM