Terug

Klacht: het kapot springen van de binnenzijde dubbelwandig koffieglas

koffieglas op 10 april 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 10 april 2020

Een klant heeft ervaren dat de bodem van een dubbelwandig koffieglas van HEMA plotseling kapot sprong tijdens het gebruik, waardoor koffie tussen de binnen- en buitenwand liep. Dit resulteerde in een gevaarlijke situatie met glassplinters, wat de klant als zeer verontrustend beschouwt. De klant vermoedt dat dit type glas ook in de restaurants van HEMA wordt gebruikt.

Mijn Klacht:

Tijdens het koffie drinken uit een dubbelwandig koffieglas sprong plotseling de bodem kapot. de koffie liep tussen de binnen en buitenwand. Ook het glas zat overal. het ergste vond ik nog dat mijn man de koffie net kon uitspugen want daarin zaten ook glassplinters.
Dit zijn volgens mij dezelfde glazen die in uw restaurants gebruikt worden.

Gewenste Oplossing:

niet tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door koffieglas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het