Klacht: het geregeld niet bezorgen van de krant

op 09 juni 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een keer in de maand geen krant waarom?
bij ziekte of produktie problemen kan ik begrijpen
maar niet als het een gewende word.
zonder reden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn krant krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 10 juni 2021 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het heel vervelend dat U vaker geen krant ontvangt.
Wij hebben dit dan ook gemeld bij onze distributie en met klem verzocht om beter op te letten dat op Uw adres de krant goed wordt bezorgd.
De dagen dat U geen krant heeft ontvangen en dit heeft gemeld, worden gecrediteerd.

Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire

Heeft op 11 juni 2021 om 11:16 geantwoord

Het is te gemakkelijk om mijn geld terug te storten en dan zeggen dat het dan
goed is zeker als het niet vermeld staat op de rekening en ik u moet controleren
door de rekening en de kosten moet zelf berekenen of het ook wel is
terug is gestort. U kan wel mijn stortingen correkt af lezen.of niet?

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]