Klacht: het bestelde artikel niet ontvangen.

Alfred van der Linde op 11 juli 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Alfred van der Linde, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u tot op heden niets van uw bestelling had vernomen. Onze excuses voor dit ongemak. Omdat wij niet direct een nieuwe leverindicatie voor u hebben...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 11 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 Juli 2018 10 pack Russell T-shirts besteld en betaald .zie ordernummer TA2578785 Tot heden geen enkele reactie terwijl in Uw schrijven de uiterlijke verzenddatum 09-07-2018 aangeeft.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogenlijk het artikel of mijn geld terug.( 35,94) terug

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 12 juli 2018 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM