Aljaali1984 op 19 december 2023 over Fitwinkel in de categorie Internetshops - Fitness
Een klant heeft een Life Fitness G2 Homegym aangeschaft bij Fitwinkel, maar ontdekte bij het openen van het pakket dat er een kabel ontbrak. Na contact met de klantenservice voelde de klant zich slecht behandeld en kreeg geen hulp bij het verkrijgen van de ontbrekende kabel. De klant wil graag de kabel ontvangen, met bestelnummer 230237898.
Ik heb een Life Fitness G2 Homegym gekocht bij fitwinkel en toen ik het pakket opende voor installatie, vond ik een ontbrekende kabel. Ik heb ze gebeld om de kabel op te sturen, maar dat kon ze niet schelen. Ze behandelden ze erg slecht. Ik wil de kabel opsturen. ontbrekende kabel bestelnummer 230237898
Ik wil dat fitwinkel mij de ontbrekende kabel opstuurt om de trainer te installeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fitwinkel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
