Terug

Klacht: Het afmelden van bonus E-Mail wordt totaal genegeerd.

P.L.W.J. van Engelen op 06 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Albert Heijn
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 februari 2017

Een klant heeft zich op 29 januari 2017 afgemeld voor het ontvangen van bonus e-mails van Albert Heijn in Heeze, inclusief het bevestigen van de afmelding via een link. Ondanks deze afmelding ontvangt de klant nog steeds bonus e-mails, wat als frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb mij 29-01-2017 afgemeld om nog langer bonus email van AH Heeze te ontvangen.Ik heb daarvoor ook een link moeten activeren om te bevestigen.Dat is ook gelukt. Mij is zelfs tekennen dat ik al afgezegd had. En ik krijg nog steeds bonus emails.

Gewenste Oplossing:

Als ik 6 Februari 2017 de garantie krijg via mijn email dat ik geen bonus email meer krijg.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Andere klachten over Albert Heijn

Alle klachten over Albert Heijn →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het