Klacht: herstel beeldscherm

Mark van Boekel op 26 mei 2017 over Ambiance Technology B.V. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 mei 2017

Ambiance Technology B.V. ontving op 23 augustus 2016 een defect beeldscherm van de klant voor reparatie. Na de melding dat het originele beeldscherm niet beschikbaar was, zou er naar een alternatief worden gezocht, maar de klant heeft sindsdien geen updates meer ontvangen ondanks herhaalde e-mails over de status van de reparatie.

Mijn Klacht:

Per 23-08-2016 heeft ambiance mijn toestel (Wolfgang AT-AS50Q) ter reparatie (beeldscherm defect) gekregen.
Hierop heb een mail gekregen dat dit type beeldscherm niet meer voorhanden was, maar er zou naar een alternatief worden gezocht.
Nadien heb ik diverse malen nog gemaild naar de status van de reparatie, maar heb er tot op heden niets meer van vernomen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn defecte toestel met simkaart terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ambiance Technology B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ambiance Technology B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)