Klacht: hersluitbare verpakking

henkvanderkwaak op 07 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 juni 2017

Een vaste klant van Albert Heijn merkte op dat de hersluitbare verpakking van voorverpakte ham bij Digros eenvoudig te openen en te sluiten was. In tegenstelling tot de hersluitbare verpakkingen van Albert Heijn, waar het openen vaak moeizaam verloopt. De klant adviseert Albert Heijn om te leren van de gebruiksvriendelijkheid van de verpakkingen bij Digros.

Mijn Klacht:

Als vaste klant van AH belandde ik laatst toch in een winkel van Digros.
Ik kocht daar o.a. wat voorverpakte ham. Tot mijn verbazing was de mededeling op de verpakking “hersluitbaar” géén loze kreet. Met een simpele handeling kon ik de verpakking openen en weer sluiten.
Bij de “hersluitbare” verpakkingen van AH zit ik altijd te pulken om dat irritante strookje los te krijgen. Als dat al lukt, is dat hersluitbare ook niet een echt succes.
Mijn advies: ga bij Digros even spieken en kijk hoe eenvoudig de oplossing kan zijn.

Gewenste Oplossing:

Uit het bovenstaande mag dat duidelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer