Klacht: heronderzoek niet op-tijd

Sharveen op 17 december 2019 over Kredietbank Rotterdam in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Banken
Status Open
Datum 17 december 2019

Een klant van Kredietbank Rotterdam ervaart problemen met de tijdige afhandeling van haar heronderzoek, dat oorspronkelijk tot april 2019 zou lopen maar is verlengd naar november. In december is er nog steeds geen voortgang geboekt en de klant heeft geen inzicht in de betalingen.

Mijn Klacht:

Goeiedag, mijn traject zou lopen tot april 2019, deze is verlengd naar november(in totaal 3 jaar) nu is het december en ze hebben de heronderzoek nog niet gedaan. niks is nog afgehandeld heb geen inzicht online in wat er allemaal betaald is.

Gewenste Oplossing:

als er genoeg duidelijkheid is en de heronderzoek zsm plaats vind

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kredietbank Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kredietbank Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sharveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM