Mijn Klacht:
Augustus 2013 TV gekocht. Bij aanvang al gelijk een klacht, hij hield de zenders niet vast en ging over op analoog, na opnieuw zenders installeren tijdelijk goed.
Eerste reparatie moederbord?? gewisseld, probleem opgelost. na ongeveer een jaar hetzelfde probleem met dezelfde ?? reparatie oplossing. Dit alles kosteloos (garantie).
Nu na weer ongeveer een jaar weer hetzelfde probleem, echter nu buiten de garantie en een eventuele reparatie sessie moet ik gaan betalen. Dit laatste lijkt me niet fair omdat vanaf de dag van aanschaf het toestel niet goed was en steeds voor ongeveer een jaar wordt gerepareerd. Een nieuw product moet toch een garantie zijn voor in elk geval een paar jaar probleemloos functioneren
Gewenste Oplossing:
De TV is vanaf aanvang nooit goed geweest dit moet worden opgelost en niet telkens gerepareerd en helemaal niet na de garantie voor rekening van de klant die eigenlijk nooit een 100% product heeft geleverd gekregen.
(10)
