Klacht: Schandalig

mwinter64735 op 13 november 2017 over Hengelsportknaller.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hengelsportknaller.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 november 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over Hengelsportknaller.nl, waar hij voor 120 euro heeft besteld maar na bijna vier maanden nog steeds geen bestelling heeft ontvangen. Tijdens zijn pogingen om contact op te nemen, heeft hij onbeschoft gedrag ervaren van een medewerkster, wat heeft geleid tot frustratie en de wens om persoonlijk verhaal te halen.

Mijn Klacht:

Ik wil deze verschrikkelijke ervaring even met het internet delen zodat de kans kleiner wordt dat er nog iemand slachtoffer wordt. Ik heb voor 120 Euro besteld en kwam bij Hengelsportknaller uit, omdat andere winkels het niet op voorraad hadden. Na bijna 4 maanden heb ik nog steeds niets in huis en wordt ik telefonisch onbeschoft te woord gestaan door met name de vrouw van de eigenaar. Ik heb het opgegeven en als ik ooit in de buurt ben dan ga ik verhaal halen!!

Gewenste Oplossing:

als de winkel failliet is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hengelsportknaller.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hengelsportknaller.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM