Klacht: order canceled no refund

Andrzej01 op 11 juni 2021 over Hengelsportknaller.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hengelsportknaller.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 11 juni 2021

Een klant heeft een bestelling voor een Matrix 4-wiel kinderwagen geplaatst en deze vervolgens geannuleerd. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

I ordered a matrix 4 wheels stroller, I canceled the order and I have not recovered my money until today. I do not reply to emails

Gewenste Oplossing:

He wants his money back

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hengelsportknaller.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hengelsportknaller.nl in behandeling genomen

Bericht van Hengelsportknaller.nl

4 jaren geleden - Beste, Ik heb je al verschillende keren gebeld (steeds verkeerd nr) en gemaild. Maar daar krijg ik nooit enige reactie op. De Matrix 4 wheels Shuttels komen week 25 terug binnen. Natuurlijk dan is het gemakkelijkste een klacht in te dienen bij klacht.nl is zeker geen oplossing. Gtx Christophe Hengelsportknaller

Alle klachten die gemeld zijn door Andrzej01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM