Klacht: niet leveren van bestelling

charel10 op 06 november 2018 over Hengelsportknaller.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hengelsportknaller.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 6 november 2018

Een klant heeft op 28 augustus 2018 een bestelling geplaatst bij Hengelsportknaller.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks twee telefoongesprekken waarin is beloofd dat de klant op de hoogte gehouden zou worden, heeft hij geen verdere informatie ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

beste hier gers karl uit belgie heb op 28-08-2018 een bestelling gedaan bij hengelsportknaller .nl maar heb nog altijd niet gezien heb twee maal gebeld ze zouden mij op de hoogte houden maar laten niets weten ik vind het niet kunnen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik eindelijk mijn bestelling krijg order007108 heb betaald met multisafepay

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM