Klacht: materiaal besteld, betaald en niks ontvangen

a dolstra op 07 september 2017 over Hengelsportknaller.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hengelsportknaller.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 september 2017

Een klant heeft materiaal besteld en betaald bij Hengelsportknaller.nl, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf dat de bestelling volgende week zou komen, is dit niet gebeurd. Op advies van het bedrijf heeft de klant de bestelling geannuleerd, maar de terugbetaling is na vijf weken nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Materiaal besteld, betaald en niks ontvangen, komt volgende week melden ze elke keer, maar komt niet.
Oder geannuleerd op advies van hun en betaling zou worden teruggestort,
tot nu toe niks ontvangen, is nu 5 weken na bestelling

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hengelsportknaller.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hengelsportknaller.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM