Klacht: Zeer sterke chemische lucht aan foam stickers

Liza1234 op 20 september 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 september 2023

Na het openen van de verpakking van de foam stickers van HEMA ervaart de klager een sterke chemische geur, die doet denken aan gif of mottenballen. De klager maakt zich zorgen over de veiligheid van het product voor kleine kinderen, aangezien inademing van de geur en contact met de stickers mogelijk schadelijk kan zijn.

Mijn Klacht:

Na het openen van de plastic verpakking van de foam stickers dieren Hema komt je een enorm chemische lucht tegemoet. De lucht is enorm sterk en ruimt naar gif of mottenballen. Dit lijkt mij niet verantwoord voor kleine kinderen om mee te spelen. Het inademen van de lucht kan mogelijk schade veroorzaken en mogelijk is er ook gif aanwezig op de stickers zelf. De kinderen raken de stickers aan en zitten vervolgens aan hun gezicht of met een handen in hun mond. We willen niet dat kinderen in aanraking komen met mogelijk gevaarlijke stoffen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als Hema dit onderzoekt. Want helaas is het niet bij 1 emmertje met stickers maar geregeld bij heel veel emmertjes met stickers.
Mogelijk kan er iets aangepast worden in de fabriek waardoor de chemische lucht en mogelijk schadelijke stoffen niet op de stickers komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liza1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM