Mijn Klacht:
De papieren vvv bon nog steeds geldig maar HEMA weigert hem gewoon
Gewenste Oplossing:
Gewoon innemen lijkt mij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen HEMA omdat het bedrijf een nog geldige papieren VVV-bon weigert te accepteren. De klant vindt dit onterecht en is ontevreden over de service. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
