Klacht: Verlopen kaart

leegwater-n op 04 januari 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 4 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Willen wij lekker gebruik maken van de chocolade verleiding. Bestaat eerst het adres waar we naar toe willen niet meer. Ander adres gezocht blijkt de kaart niet meer geldig.
Gebeld met de service afdeling kunnen ze hem met veel pijn en moeite voor 9 euro verlengen. Nou dat ben ik niet van plan.
Het had duidelijk op de kaart aangegeven moeten worden en er staat nergens een datum! Leuk hoor zo een verjaardags cadeau!

Gewenste Oplossing:

De kaart kostenloos verlengen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM