Mijn Klacht:
Ik had een kerkenraad besteld met banketbakkersroom en witte chocolade erop voor 8 50 euro en meteen afgerekend.
Kom ik dr taart gisteren ophalen voor de verjaardag vsn mijn man stond er een kersenrastervlaai klaar
Verteld dat ik een andere had besteld, nou dat kon niet want ik moest naar weten dat ieder halfjaar iets veranderd in de kersentaarten.
Is mij niks vsn verteld.
Meisje deed moeilijk aan de kassa, ik kon deze meenemen of een andere uit de vitrine maar moest deze weer betalen.
Er werd niks verrekend. Dus ik was 15 euro meer kwijt en nog niet de taart die in had besteld
Ik vind dat echter een slechte service en ben dat ook niet gewend vsn de Hema
Gewenste Oplossing:
Ik hoefde alleen maat het verschil in prijs terug te hebben.
En ik vond de discussie erg vervelend over dat ik maar moest weten dat elk halfjaar ee taarten veranderen
(10)
