Evelien Horvath op 15 juni 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA ervaart problemen bij het uploaden van een fotoalbum, wat resulteert in een foutmelding die aangeeft dat de upload mislukt. Ondanks meerdere pogingen blijft de foutmelding zich herhalen.
Mijn Klacht:
Ik bestel al enkele jaren mijn fotoalbums via Hema.
Nu krijg ik voor het eerst een foutmelding (uploaden fotoalbum mislukt, probeer opnieuw). Ik heb het inmiddels 5meerdere malen geprobeerd en krijg steeds dezelfde foutmelding.
Gewenste Oplossing:
een succesvolle upload van het fotoalbum
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
